Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hay "Thỏa thuận") quy định các điều khoản pháp lý ràng buộc giữa ok678 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "ok678.cam") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website ok678.cam và các nền tảng di động liên quan.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ

• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân do người chơi tạo lập sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại ok678.
• Số dư khả dụng: Tổng số tiền thực (VNĐ hoặc tương đương) trong tài khoản có thể sử dụng để đặt cược hoặc rút về.
• Tiền thưởng: Khoản tiền khuyến mãi được ok678 cấp phát, chịu điều kiện vòng cược trước khi được quy đổi thành tiền thực.
• Vòng cược (Wagering Requirement): Số lần tối thiểu người chơi phải đặt cược số tiền thưởng trước khi có thể rút tiền.
• KYC (Xác minh danh tính): Quy trình xác minh thông tin cá nhân bắt buộc theo quy định nội bộ và tiêu chuẩn quốc tế.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website ok678.cam, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và người dùng vãng lai. Bằng cách truy cập website, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách bổ sung được dẫn chiếu tại đây.

2.1 Điều kiện về độ tuổi và năng lực pháp lý

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ok678, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị pháp luật của quốc gia cư trú cấm tham gia hoạt động cá cược trực tuyến.
• Không phải là nhân viên hiện tại hoặc cựu nhân viên của ok678 và các đơn vị liên kết.
• Không đang trong chương trình tự loại trừ hoặc bị cấm tài khoản tại ok678.

2.2 Quy trình đăng ký và xác minh KYC

Người chơi cần cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại liên hệ và địa chỉ email. ok678 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi giao dịch vượt ngưỡng quy định.

Tài liệu xác minh được chấp nhận bao gồm: Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân còn hiệu lực, hộ chiếu, và bằng lái xe do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp. ok678 cam kết bảo mật toàn bộ tài liệu KYC theo Chính sách bảo mật.

2.3 Chính sách một tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản tại ok678. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác, thiết bị khác, địa chỉ IP khác hoặc nhờ người thân đăng ký — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

ok678 hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, VPBank, Techcombank và các ngân hàng liên kết) cùng với tiền điện tử USDT (TRC20/ERC20). Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi và được cập nhật tại trang nạp tiền của nền tảng.

3.2 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Thông tin tài khoản thanh toán phải khớp với thông tin đã đăng ký tại ok678.
• ok678 không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp tiền sai thông tin do người chơi nhập.
• Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được phản ánh vào tài khoản trong vòng tức thì đến 15 phút tùy phương thức.

3.3 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Người chơi phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức đã sử dụng để nạp tiền gần nhất (chính sách AML — chống rửa tiền).
• Thời gian xử lý rút tiền: 15 phút đến 24 giờ tùy hạng tài khoản và phương thức thanh toán.
• ok678 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các lệnh rút tiền có giá trị lớn.

4.1 Tính hợp lệ của giao dịch cá cược

Tất cả các giao dịch cá cược được đặt thành công và được hệ thống ok678 xác nhận đều được coi là hợp lệ và ràng buộc. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra thông tin cược (tỷ lệ kèo, số tiền cược, lựa chọn cược) trước khi xác nhận. ok678 không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch cược được xác nhận do sai sót của người chơi.

4.2 Lỗi hệ thống và tỷ lệ kèo sai

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến hiển thị tỷ lệ kèo không chính xác, ok678 có quyền hủy toàn bộ các giao dịch cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi. Các khoản thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ kèo sai sẽ bị hủy và không được thanh toán.

4.3 Nghiêm cấm gian lận

ok678 nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, lợi dụng lỗ hổng hệ thống, sử dụng phần mềm tự động (bot), thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên ok678, và bất kỳ hành vi nào nhằm tạo lợi thế bất chính. ok678 sử dụng hệ thống phát hiện gian lận thời gian thực và có thể đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nghi vấn mà không cần thông báo trước.

4.4 Quy định về cá cược thể thao

Đối với cá cược thể thao (bao gồm V-League, Champions League và các giải đấu quốc tế), ok678 sử dụng kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức thể thao có thẩm quyền làm căn cứ thanh toán. Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc kết quả bị tranh chấp, ok678 sẽ áp dụng quy tắc thanh toán cụ thể được ghi rõ trong trang quy tắc cược thể thao.

Tất cả chương trình khuyến mãi của ok678 đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện và điều khoản cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng khuyến mãi trước khi kích hoạt.

5.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi người chơi chỉ được hưởng mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời hạn được ghi rõ; hết hạn sẽ tự động hủy.
• ok678 có quyền thay đổi hoặc hủy bỏ chương trình khuyến mãi bất kỳ lúc nào với thông báo hợp lý.
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng giữa các tài khoản hoặc quy đổi thành tiền mặt trực tiếp.
• ok678 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng chương trình khuyến mãi.

5.2 Điều kiện vòng cược

Tiền thưởng chào mừng và các khoản tiền thưởng khác thường yêu cầu hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút. Ví dụ: tiền thưởng 200.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20 nghĩa là người chơi cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ mới đủ điều kiện rút tiền thưởng. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

Người chơi chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản ok678 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA nếu đã kích hoạt).

6.1 Trách nhiệm của người chơi

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên ok678.
• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho ok678 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

6.2 Giới hạn trách nhiệm của ok678

ok678 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh từ việc người chơi để lộ thông tin đăng nhập hoặc không bảo mật thiết bị cá nhân. Trong trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép, ok678 sẽ hỗ trợ điều tra theo năng lực kỹ thuật nhưng không có nghĩa vụ bồi hoàn các giao dịch đã hoàn tất trước khi sự việc được báo cáo.

ok678 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập chính hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

7.1 Công cụ tự kiểm soát

ok678 cung cấp đầy đủ các công cụ giúp người chơi kiểm soát hoạt động cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa cho phép trong khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Cài đặt thời gian chơi tối đa mỗi phiên.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn không thể khôi phục.

Để tìm hiểu thêm và sử dụng các công cụ này, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của ok678.

7.2 Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi

ok678 áp dụng chính sách 18+ nghiêm ngặt. Nếu phát hiện người dùng dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ giao dịch cược sẽ bị hủy và số dư tài khoản có thể bị giữ lại theo quy định pháp lý về bảo vệ trẻ vị thành niên.

ok678 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ok678 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

8.1 Các trường hợp miễn trách nhiệm

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Mất kết nối internet từ phía người chơi trong quá trình đặt cược.
• Thiệt hại do người chơi tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Chậm trễ giao dịch do hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba.
• Thay đổi chính sách pháp lý của chính phủ ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ.
• Sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.

8.2 Giới hạn bồi thường

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của ok678 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền thực mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày xảy ra sự kiện làm phát sinh khiếu nại. Giới hạn này áp dụng cho tất cả các khiếu nại tổng hợp, bất kể cơ sở pháp lý hay hình thức yêu cầu.

9.1 Quyền của người chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản ok678 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần hoàn tất toàn bộ giao dịch đang chờ xử lý và rút hết số dư khả dụng (nếu có).

9.2 Quyền của ok678

ok678 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau, có hoặc không có thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc công cụ bên thứ ba can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Hành vi đe dọa, quấy rối hoặc có thái độ không phù hợp với nhân viên hỗ trợ ok678.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

9.3 Xử lý số dư sau khi chấm dứt

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, ok678 có quyền giữ lại số dư tài khoản trong thời gian điều tra (tối đa 90 ngày). Nếu không phát hiện vi phạm nghiêm trọng, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán ban đầu. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy trong mọi trường hợp chấm dứt tài khoản.

10.1 Quyền sửa đổi điều khoản

ok678 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của người chơi ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Thay đổi nhỏ về ngôn ngữ hoặc định dạng có thể được áp dụng ngay lập tức.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ok678 sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản sửa đổi, người chơi cần ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

10.2 Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp

Tài liệu này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động cờ bạc trực tuyến có phép. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được chuyển đến cơ quan trọng tài độc lập theo thủ tục trọng tài quốc tế.

10.3 Khả năng tách biệt của điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ, bất hợp pháp hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật, điều khoản đó sẽ được tách ra khỏi tài liệu và không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại.